Un informe publicado por CBS afirma que casi 450.000 consumidores holandeses indicaron que fueron víctimas de una estafa mientras compraban en línea en 2013, un aumento del 0,4 por ciento desde 2012.
Mientras que los casos de fraude en Internet aumentaron en general, la cantidad de casos de "skimming" disminuyó en un 0,3 por ciento en 2013.
Curiosamente, solo una de cada cinco personas que informaron haber sido víctimas de una estafa presentó una denuncia oficial ante la policía.
Aumento de las estafas al comprar en línea
Con 8 de cada 10 usuarios de Internet holandeses que realizan compras digitales, es un hecho que a muchas personas en los Países Bajos les gusta comprar en línea. Sin embargo, a medida que se realizan más transacciones en línea, los problemas relacionados con el fraude se vuelven más frecuentes.
En 2013, aproximadamente el 3,3 por ciento de la población holandesa mayor de 15 años informó haber sido víctima de una estafa al comprar o vender algo a través de Internet.
El informe de CBS divide el fraude de compras en línea en dos categorías: los estafados mientras compran un bien o servicio, por ejemplo, pagando un producto que nunca se entregó, y los estafados mientras venden un bien o servicio, incluido el cumplimiento de un pedido sin recibir pago.
La mayoría de las estafas estaban relacionadas con el lado del consumidor, donde el 3,1 por ciento de la población pagó por un producto o servicio que nunca se cumplió.
Aunque se informaron más casos de estafas, CBS reconoce que esto podría tener más que ver con el aumento general en la cantidad de personas que compran en línea que con un aumento en la actividad delictiva dirigida a los compradores.
Fraude de identidad: menos robo, todavía phishing
Si bien las compras en línea se volvieron más problemáticas para los consumidores holandeses, hubo una clara disminución en el fraude de identidad derivado de la realización de transacciones financieras a través de Internet.
En 2013, la cantidad de personas holandesas que informaron haber sido víctimas de un fraude de identidad como resultado del uso de un sistema de pago electrónico o la realización de transacciones financieras a través de Internet disminuyó del 1,5 por ciento al 1,5 por ciento. 3 por ciento.
Esta disminución se puede atribuir en gran medida a la menor frecuencia de desnatado.
La cantidad de casos de skimming, en los que la información digital se copia de una tarjeta de débito o crédito en un cajero automático o punto de pago, experimentó una fuerte disminución del 1,1 por ciento en 2012 a solo el 0,8 por ciento en 2013; casi 120.000 personas.
Esta disminución probablemente se deba a las nuevas regulaciones implementadas por los bancos, como la sustitución de las bandas magnéticas de las tarjetas por un chip digital y el bloqueo inmediato de las transacciones que se realizan fuera de Europa sin previo aviso.
Si bien el skimming disminuyó, la cantidad reportada de phishing, definida como la copia injustificada de información de pago a través de Internet a través de una computadora pirateada o un sitio web falso, se mantuvo prácticamente igual en 0, 43 por ciento o aproximadamente 60.000 personas.
Pocos buscan ayuda policial
Del total de casos denunciados de fraude de compras en línea, solo uno de cada cinco registró una denuncia oficial ante la policía.
En los casos de fraude de identidad (skimming y phishing, entre otros), el número de casos denunciados a la policía fue un 13% inferior al de las compras en línea. Sin embargo, casi el 90 por ciento de las víctimas de fraude de identidad reportaron el problema a un banco o institución financiera para una mayor investigación.
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